Preparación
1–3 días laborables
Tras confirmar el pago, preparamos el pedido y lo entregamos al transportista en 1–3 días laborables.
Envíos y devoluciones
Plazos de entrega, países cubiertos, aduanas y cómo funcionan las devoluciones.
Entrega
Entrega en 2–5 días laborables
Seguimiento incluido
Devoluciones
30 días
Los dispositivos sin abrir se pueden devolver en un plazo de 30 días desde la entrega.
Coste de envío
El envío se calcula en el checkout según destino y peso.
Tiempo de preparación
Confirmamos el pago y preparamos el paquete en 1–3 días laborables. El seguimiento llega por email cuando se envía.
Países a los que enviamos
Enviamos a la mayoría de países. Los vape desechables están restringidos o prohibidos en algunos mercados: comprueba la normativa local antes de pedir.
Aduanas y aranceles
Los aranceles e impuestos de importación los fija tu país y los asume el destinatario. Declaramos los paquetes con exactitud y no los marcamos como regalo.
Devoluciones y reembolsos
Los dispositivos sin abrir se pueden devolver en 30 días desde la entrega. Escríbenos primero con el número de pedido; el reembolso se hace al método de pago original.
Artículos dañados o faltantes
Envía fotos y tu número de pedido al soporte y organizaremos el reemplazo o el reembolso.