Bearbeitung
1–3 Werktage
Nach Zahlungseingang verpacken wir die Bestellung und übergeben sie innerhalb von 1–3 Werktagen an den Versanddienstleister.
Versand & Rückgabe
Lieferzeiten, Lieferländer, Zoll und wie Rücksendungen ablaufen.
Lieferung
Lieferung in 2–5 Werktagen
Sendungsverfolgung inklusive
Rückgabe
30 Tage
Ungeöffnete Geräte können innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgesendet werden.
Versandkosten
Der Versand wird an der Kasse nach Ziel und Gewicht berechnet.
Bearbeitungszeit
Wir prüfen die Zahlung und verpacken innerhalb von 1–3 Werktagen. Die Sendungsverfolgung kommt per E-Mail, sobald das Paket unterwegs ist.
Lieferländer
Wir liefern in die meisten Länder. Einweg-Vapes sind in manchen Märkten eingeschränkt oder verboten — prüfen Sie vor der Bestellung die lokalen Regeln.
Zoll und Abgaben
Einfuhrzölle und Steuern legt Ihr Land fest; sie trägt der Empfänger. Wir deklarieren Sendungen korrekt und können sie nicht als Geschenk markieren.
Rückgabe und Erstattung
Ungeöffnete Geräte können innerhalb von 30 Tagen zurückgesendet werden. Kontaktieren Sie uns zuerst mit der Bestellnummer; die Erstattung erfolgt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.
Beschädigte oder fehlende Artikel
Senden Sie Fotos und Ihre Bestellnummer an den Support, dann organisieren wir Ersatz oder Erstattung.