Domande frequenti
Risposte su ordini, pagamenti, consegna, utilizzo e assistenza post-vendita.
Come faccio un ordine?
Scegli un dispositivo, seleziona gusto e concentrazione di nicotina, aggiungi al carrello e completa il checkout. Riceverai la conferma via email.
Quali metodi di pagamento accettate?
I metodi disponibili nella tua regione sono mostrati al checkout. Non chiediamo mai dati di pagamento via chat o email.
Quanto tempo richiede la consegna?
La lavorazione richiede 1–3 giorni lavorativi; i tempi di transito dipendono da destinazione e corriere. Il tracking arriva via email.
Spedite nel mio paese?
Spediamo a livello internazionale, ma le vape usa e getta sono limitate o vietate in alcuni paesi. Verifica le regole locali prima di ordinare.
Chi paga i dazi doganali?
I dazi e le imposte all'importazione sono stabiliti dal tuo paese e sono a carico del destinatario.
Come scelgo la concentrazione di nicotina?
I dispositivi sono disponibili in 2 mg e 5 mg. Parti da ciò che usi oggi: 5 mg è più vicino a una usa e getta tipica, 2 mg è l'opzione più leggera.
Il dispositivo non funziona: cosa faccio?
Contatta il supporto con il numero d'ordine e una breve descrizione. Se è un problema di qualità organizziamo la sostituzione.
Posso modificare o annullare l'ordine?
Contattaci il prima possibile. Di solito possiamo modificare prima della spedizione; dopo, usa la procedura di reso.
C'è un limite di età?
Sì. I prodotti STAGBAR sono destinati solo ad adulti in età legale per fumare (21+). La nicotina è una sostanza che crea dipendenza.
I dispositivi sono ricaricabili?
Sì. Ogni dispositivo STAGBAR ha una batteria ricaricabile e si carica via USB Type-C. Usa un caricatore standard, non un alimentatore da laptop.
Dove vedo gusti, formati e specifiche?
Ogni pagina prodotto elenca gusti disponibili, formati, tiri dichiarati, capacità della batteria e dimensioni. Il gusto si sceglie prima di aggiungere al carrello.
Offrite prezzi all'ingrosso o per distributori?
Sì. Invia mercato di riferimento e volumi previsti tramite il modulo di contatto: il nostro team commerciale risponderà con prezzi e opzioni di confezionamento.