Gyakori kérdések
Válaszok a rendelésről, fizetésről, szállításról, használatról és az ügyfélszolgálatról.
Hogyan adok le rendelést?
Válassz eszközt, ízt és nikotinerősséget, tedd a kosárba, majd fejezd be a fizetést. A visszaigazolást e-mailben kapod.
Milyen fizetési módok vannak?
A régiódban elérhető módokat a pénztárnál látod. Soha nem kérünk fizetési adatokat cseten vagy e-mailben.
Mennyi ideig tart a szállítás?
A feldolgozás 1–3 munkanap; a szállítási idő a célországtól és a futártól függ. A nyomkövetést e-mailben küldjük.
Szállítotok az én országomba?
Nemzetközileg szállítunk, de az eldobható vape eszközök egyes országokban korlátozottak vagy tiltottak. Rendelés előtt ellenőrizd a helyi szabályokat.
Ki fizeti a vámot?
Az importvámot és adókat a célország határozza meg, és a címzett fizeti.
Hogyan válasszak nikotinerősséget?
2 mg és 5 mg közül választhatsz. Indulj ki abból, amit ma használsz: az 5 mg közelebb van egy tipikus eldobhatóhoz, a 2 mg a könnyebb változat.
Nem működik az eszköz — mit tegyek?
Írj az ügyfélszolgálatnak a rendelésazonosítóval és egy rövid leírással. Minőségi hiba esetén cserét intézünk.
Módosíthatom vagy lemondhatom a rendelést?
Írj nekünk minél hamarabb. Feladás előtt általában módosítható; utána a visszaküldési folyamat érvényes.
Van életkori korlát?
Igen. A STAGBAR termékek kizárólag a törvényes dohányzási korú felnőtteknek (21+) szólnak. A nikotin függőséget okoz.
Újratölthetők az eszközök?
Igen. Minden STAGBAR eszköz újratölthető akkumulátorral rendelkezik, USB Type-C csatlakozón keresztül. Használj normál töltőt, ne laptop töltőt.
Hol látom az ízeket, kiszereléseket és adatokat?
Minden termékoldalon megtalálod az elérhető ízeket, kiszereléseket, szippantásszámot, akkumulátorkapacitást és méreteket. Az ízt a kosárba tétel előtt választod ki.
Van nagykereskedelmi vagy viszonteladói ár?
Igen. Küldd el a célpiacot és a várható mennyiséget a kapcsolatfelvételi űrlapon, és üzleti csapatunk válaszol az árakkal és csomagolási lehetőségekkel.